Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform Zack! (Website und mobile Anwendungen), betrieben von der Zack! GmbH, Musterstraße 123, 10115 Berlin (nachfolgend "Zack!").

§ 2 Leistungsbeschreibung

Zack! betreibt eine Vermittlungsplattform für Personenbeförderungsleistungen. Zack! selbst erbringt keine Beförderungsleistungen. Der Beförderungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Fahrgast und dem jeweiligen Beförderungsunternehmen zustande.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Vermittlungsdienste setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

§ 4 Buchung und Stornierung

Mit der Buchung einer Fahrt gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Bei Stornierung nach Annahme durch einen Fahrer können Stornierungsgebühren anfallen. Die Höhe richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung und wird vor Bestätigung angezeigt.

§ 5 Preise und Zahlung

Die Preise werden vor Fahrtantritt als Schätzung angezeigt. Der endgültige Preis richtet sich nach der tatsächlich gefahrenen Strecke und Zeit. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 6 Haftung

Zack! haftet als Vermittler nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Beförderung. Die Haftung für die Beförderung liegt beim jeweiligen Beförderungsunternehmen gemäß den Bestimmungen des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG).

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: März 2026